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Pflege, die Würde bewahrt.

Dienstleistungen der Spitex – Orientierung für Angehörige

Vielleicht stehen Sie gerade an einem Punkt, an dem Sie merken: Allein wird es schwieriger.

Die Mutter vergisst ihre Medikamente. Der Vater ist nach dem Spitalaustritt unsicher auf den Beinen. Oder Sie selbst sind zunehmend erschöpft, weil sich Pflege und Alltag kaum mehr vereinbaren lassen.

Dienstleistugen

Teilen Sie mit, was Sie beschäftigt – strukturiert und vertraulich.

Kontakt & erste Orientierung

Beschreiben Sie Ihre Situation in wenigen Worten. Ihre Angaben helfen, den Bedarf besser einzuordnen und das Gespräch gezielt vorzubereiten.

Teilen Sie mit, was Sie beschäftigt – strukturiert und vertraulich.

Was unter Dienstleistungen in der Spitex zu verstehen ist

Im pflegerischen Alltag unterscheiden wir grundsätzlich zwischen drei Bereichen.

Grundpflege

Unterstützung bei der Körperpflege, beim An- und Auskleiden, bei der Mobilisation oder bei der Nahrungsaufnahme. Ziel ist es, Selbstständigkeit zu erhalten und Sicherheit zu geben.

Behandlungspflege

Medizinisch verordnete Leistungen wie Medikamentengabe, Wundversorgung oder Kontrolle von Vitalwerten. Diese erfolgen in Zusammenarbeit mit der behandelnden Ärztin oder dem Arzt.

Hauswirtschaft

Unterstützung im Haushalt, bei Einkäufen oder bei der Strukturierung des Alltags. Betreuung bedeutet vor allem Präsenz, Gespräch, Begleitung – nicht zwingend medizinische Pflege.

Angehörigenpflege

Beratung, Anleitung und Entlastung für pflegende Angehörige. Klare Absprachen, fachliche Unterstützung und realistische Einschätzung helfen, Verantwortung tragbar zu gestalten.

Verlässliche Seniorenpflege

Fachlich fundierte Unterstützung, klare Abläufe und ein respektvoller Umgang bilden die Grundlage unserer täglichen Arbeit.

Dienstleistugen

Vertrauensvolle Pflegebegleitung

Typische Unsicherheiten rund um Dienstleistungen

Ebenso wird manchmal befürchtet, dass mit dem Einbezug von Fachpersonen automatisch die Kontrolle abgegeben wird. Auch das entspricht selten der Realität. Pflege zuhause bleibt in der Regel eine Zusammenarbeit – zwischen betroffener Person, Angehörigen und Fachpersonen.

Einfühlsame Pflegefachpersonen

Unser Team arbeitet aufmerksam, respektvoll und mit fachlicher Sorgfalt. Dabei stehen Würde und ein vertrauensvoller Umgang im Mittelpunkt.

Individuelle Unterstützung im Alltag

Pflegeabläufe werden an persönliche Bedürfnisse, Gewohnheiten und gesundheitliche Anforderungen angepasst – ohne starre Standardlösungen.

Sicheres und ruhiges Umfeld

Struktur, klare Zuständigkeiten und verlässliche Abläufe schaffen Stabilität im Alltag – für Klientinnen und Klienten ebenso wie für Angehörige.

Stimmen aus dem Pflegealltag

Erlebte Verlässlichkeit

Angehörige und Klientinnen teilen hier ihre Eindrücke aus dem Alltag mit der Pflege. Ihre Erfahrungen zeigen, wie wichtig klare Kommunikation, fachliche Sorgfalt und ein respektvoller Umgang sind. Es sind konkrete Situationen, die Vertrauen entstehen lassen – und das Gefühl, gut begleitet zu sein.

Vom ersten Gespräch an ernst genommen
Die Situation mit meiner Mutter war für uns neu und verunsichernd. Bereits im ersten Austausch wurde ruhig zugehört und alles verständlich erklärt. Die Abläufe sind klar, die Betreuung zuverlässig und respektvoll. Das gibt uns als Familie spürbar Sicherheit.

    Claudia Meier
    Claudia Meier

    Tochter einer Klientin

    Konstant, aufmerksam und menschlich
    Was uns besonders auffällt, ist die Beständigkeit im Team. Gewohnheiten werden berücksichtigt, Veränderungen früh erkannt und offen angesprochen. Mein Vater fühlt sich ernst genommen – und wir werden regelmässig informiert, ohne nachfragen zu müssen.

      Markus Steiner
      Markus Steiner

      Angehöriger

      Würdevolle Pflege im eigenen Zuhause
      Es war uns wichtig, dass meine Grossmutter in ihrer vertrauten Umgebung bleiben kann. Die Unterstützung ist fachlich kompetent und gleichzeitig warmherzig. Man merkt, dass hier nicht nur Aufgaben erledigt, sondern Menschen begleitet werden.

        Sabine Keller
        Sabine Keller

        Enkelin einer Klientin

        Hollinger Pflege

        Alltag im Pflegeumfeld

        So gestaltet sich der tägliche Ablauf

        Ein strukturierter Alltag schafft Sicherheit und Orientierung. Feste Abläufe, vertraute Gesichter und ruhige Übergänge helfen dabei, Stabilität zu bewahren und individuelle Bedürfnisse zu berücksichtigen.

        Angenehme Wohnbereiche

        Helle Zimmer, überschaubare Gemeinschaftsräume und eine ruhige Atmosphäre unterstützen das Wohlbefinden im Alltag.

        Gemeinschaft & Aktivierung

        Gespräche, einfache Aktivitäten und gemeinsame Momente fördern soziale Kontakte und erhalten vorhandene Fähigkeiten.

        Ruhige Zeiten im Freien

        Geschützte Aussenbereiche ermöglichen Bewegung, frische Luft und kleine Auszeiten – angepasst an die persönliche Belastbarkeit.

        Menschen, die Ihre Familie respektvoll begleiten.

        Die Betreuung eines nahestehenden Menschen kann herausfordernd sein. Eine verlässliche Unterstützung im Alltag schafft Sicherheit und entlastet.

        Alltag in Bildern

        Bedeutsame Momente. Echte Begegnungen im Alltag.

        Im Pflegealltag entstehen viele kleine Momente, die Vertrauen und Verbundenheit stärken. Diese Einblicke zeigen Begegnungen, die durch Aufmerksamkeit, Respekt und gemeinsame Zeit geprägt sind – ruhig, menschlich und nah am Leben.

        FAQ's

        Fragen, die Angehörige häufig beschäftigen

        Wenn Sie sich fragen, ob Unterstützung durch eine Spitex sinnvoll sein könnte, stehen Sie meist bereits vor Veränderungen im Alltag. Hier finden Sie Antworten auf typische Fragen, die in dieser Situation immer wieder auftauchen – ruhig eingeordnet und verständlich erklärt.

        Ab wann darf ich Spitex-Dienstleistungen in Anspruch nehmen?

        Sobald ein Bedarf besteht, der zuhause nicht mehr sicher oder zuverlässig abgedeckt werden kann. Eine ärztliche Verordnung ist bei medizinischen Leistungen erforderlich.

        Nein. In der Regel wird gemeinsam festgelegt, welche Aufgaben übernommen werden.

        Die Bedarfseinschätzung erfolgt durch Fachpersonen in Abstimmung mit Ärztinnen oder Ärzten – und im Gespräch mit Ihnen.

        Pflege umfasst medizinische oder körperbezogene Unterstützung. Betreuung bezieht sich stärker auf Alltagsbegleitung und soziale Stabilität.

        Das hängt von der Situation ab. Manchmal ist sie vorübergehend, zum Beispiel nach einem Spitalaustritt. Manchmal ist sie langfristig.

        Leistungen werden regelmässig überprüft und angepasst.

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